Vaker in gesprek met uw klant? Eerst de basis op orde!

Zelfs met langlopende spaar- en leenproducten wordt het alsmaar moeilijker om de loyaliteit van een klant te winnen. U zal hiervoor vaker op relevante momenten in gesprek moeten gaan met uw klant. Maar hoe goed kent u uw klant eigenlijk? En weet u zeker dat de contactgegevens nog actueel zijn?  

Door uw klantenbestand te verrijken met data weet u precies wie ze zijn, welke behoeftes ze hebben en hoe u ze kunt bereiken. Hoe en met wie wonen ze bijvoorbeeld? Binnen welk klantprofiel passen ze? En zijn ze nog in leven?

Gerelateerde producten